太平洋电脑城的配件最充足,技术最全面,人才最扎实!
为感谢广大客户对我公司的长期支持,腾志公司向客户作出八大承诺:
承诺一:接到报修电话,2小时抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:软件故障一周内,硬件故障(维修后)一个月内重复发生,免费再次上门服务。
承诺八:维修后第三天,专人电话回访,了解客户满意度和跟进未完成事件。
“艳照门”事件发生后,客户数据的安全和隐私成了最让人关心的话题。为了更好的保障客户的权益,我们决定:
1、在客户现场维修电脑时,请客户对我司员工的操作进行监督。
2、不到万不得已,不带回客户的硬盘及相关存储设备。如果带回,我们保证不浏览客户的资料
信息。绝对不复制、下载、让第三人知道客户的资料信息。
3、如果我司违反规定,将承担相应的法律责任
您的信任就是对我们最大的支持,回报您的将是我们更专业的技术支持和更优质的服务!
温馨提示:请选择正规公司,以便保障您财产的安全和得到长期的技术支持与服务!
|